Política de Privacidade

Última atualização: 07/05/2026

A Tatu Desentupimentos respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados. Esta Política de Privacidade descreve como tratamos as informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

Tatu Desentupimentos — empresa de desentupimento 24 horas com sede em Curitiba/PR. Nossos canais de contato: telefone (41) 98743-3118 e o presente site.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para prestação do serviço:

Identificação: nome, telefone, e-mail (quando fornecidos por você)
Endereço: apenas o local do atendimento
Dados do serviço: tipo de problema, fotos enviadas via WhatsApp (quando aplicável)
Dados de navegação: cookies básicos do site, IP e dados anônimos do Google Analytics (quando ativos)

3. Para que usamos seus dados

Realizar o orçamento e a execução do serviço solicitado
Emitir nota fiscal e termo de garantia
Cumprir obrigações legais (fiscais, tributárias e regulatórias)
Enviar comunicação sobre o serviço contratado, quando autorizado
Melhorar o atendimento e a experiência no site

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos, não alugamos e não cedemos seus dados a terceiros para fins de marketing. Compartilhamos apenas quando estritamente necessário:

Com o técnico responsável pelo seu atendimento
Com órgãos fiscais (Receita Federal, Sefaz) por exigência legal
Com prestadores de serviço (contabilidade, hospedagem, e-mail) sob obrigação de sigilo

5. Direitos do titular

Conforme a LGPD, você pode a qualquer momento:

Solicitar confirmação de tratamento e acesso aos seus dados
Pedir correção, atualização ou anonimização
Solicitar exclusão dos dados (exceto os que precisamos manter por obrigação legal)
Revogar consentimento previamente dado
Pedir portabilidade dos dados

Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato pelo WhatsApp (41) 98743-3118.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso indevido, perda, alteração ou divulgação. Mantemos backups, controle de acesso e atualizações de segurança nos sistemas.

7. Cookies

O site usa cookies essenciais para funcionamento. Não usamos cookies de rastreamento de terceiros sem necessidade técnica clara. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador.

8. Tempo de retenção

Mantemos seus dados pelo tempo necessário ao serviço prestado e às obrigações legais (geralmente 5 anos para documentos fiscais), após o que são descartados ou anonimizados.

9. Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente fica sempre disponível nesta URL.

10. Contato

Dúvidas sobre privacidade? Fale conosco: (41) 98743-3118 ou pelo formulário de contato.